شكوى على مستشفى

تمكنك هذه الخدمة المجانية من تقديم شكوى رسمية ضد مستشفى حكومي أو خاص في حال تعرضك لإهمال طبي، إساءة، تأخير في الرعاية، أو أي مخالفة تمسّ حقوقك كمريض أو مراجع.

نقوم في منصة شكوى بمراجعة الشكوى وتوثيقها وإيصالها إلى الجهات المختصة، ومتابعتها حتى يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة وفق النظام المعتمد.

• المرضى المتضررون من خطأ طبي أو إهمال
• ذوو المرضى أو أولياء الأمور نيابة عنهم
• الموظفون أو المتدربون الذين تعرضوا لإساءة داخل المنشأة
• كل من لاحظ مخالفة طبية أو إدارية تستحق التبليغ عنها

• المستشفيات الحكومية والتابعة لوزارات الصحة
• المستشفيات العسكرية أو الجامعية
• المستشفيات الخاصة والمراكز الطبية الأهلية
• العيادات التخصصية التابعة للمستشفيات
• أقسام الطوارئ، التنويم، العمليات، المختبرات، والعيادات الخارجية

• تأخير في استقبال الحالة أو رفض العلاج
• سوء تعامل من الطاقم الطبي أو الإداري
• إهمال في متابعة الحالة أو صرف العلاج
• أخطاء طبية أو تشخيص غير دقيق
• إصدار تقارير طبية غير مطابقة للحالة
• تجاوزات مالية أو طلب مبالغ إضافية دون مبرر
• التمييز أو المحسوبيات في تقديم الخدمة
• عدم الالتزام بحقوق المريض أو مرافقيه
• استخدام أدوات أو بيئة غير معقمة
• عدم الاستجابة للبلاغات أو الشكاوى السابقة