لتقديم شكواك، يرجى تعبئة نموذج الشكوى الخاص بالمدارس ليتم مراجعة الحالة ومتابعتها بالشكل المناسب.
شكوى على مدرسة
وصف الخدمة
تمكنك هذه الخدمة المجانية من تقديم شكوى رسمية ضد مدرسة حكومية أو خاصة في حال تعرضك أو أحد أبنائك لسلوك غير تربوي، تجاوز إداري، إهمال تعليمي، أو أي مخالفة تمسّ الحقوق التعليمية والإنسانية داخل البيئة المدرسية.
تقوم منصة شكوى باستلام الشكوى، مراجعتها، توثيقها، وإيصالها إلى الجهات التربوية أو القانونية المختصة لمتابعتها واتخاذ الإجراءات اللازمة.
الفئة المستفيدة من هذه الخدمة
- أولياء الأمور
- الطلبة (بإشراف أو دون إشراف)
- الكادر التعليمي أو الإداري المتضرر
- من شهد مخالفة تستحق الإبلاغ (داخل أو خارج المدرسة)
أنواع المدارس المشمولة بالخدمة
- المدارس الحكومية
- المدارس الخاصة أو الأهلية
- المدارس الدولية أو الأجنبية
- المدارس التابعة للبعثات أو المؤسسات
- الروضات ورياض الأطفال
أمثلة على الشكاوى الشائعة ضد المدارس
- التنمر أو الإساءة الجسدية أو اللفظية داخل المدرسة
- الإهمال في المتابعة الصحية أو النفسية للطالب
- فرض رسوم غير قانونية أو بدون توضيح
- سوء معاملة من إدارة المدرسة أو أحد المعلمين
- تجاوزات في العقوبات التأديبية
- عدم الالتزام بالمنهج أو جودة التعليم
- تمييز عنصري أو اجتماعي بين الطلاب
- رفض تسجيل طالب دون سبب مشروع
- بيئة تعليمية غير آمنة أو غير صحية
- غياب الرقابة على السلوك العام داخل المدرسة